מדיניות פרטיות

פברואר 2025

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") מפרטת את האופן שבו נאסף ומעובד מידע אישי על ידי חברת אדוונס קום בע"מ והחברות הקשורות לה ("החברה" ו/או "אנו") ביחס אל משתמשי אפליקציית "Advnce" ("האפליקציה", "משתמש", "אתה" או הנך). האפליקציה, יחד עם כל שירותי החברה הנלווים לה, יקראו יחדיו "השירותים".

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האפליקציה ("תנאי השימוש") ולכן כל מונח שמוצג כאן אך אינו מוגדר, מקבל את המשמעות כפי שהוגדרה בתנאי השימוש. במקרה של אי התאמה בין תנאי השימוש ובין מדיניות פרטיות זו, האמור במדיניות הפרטיות יגבר. אנו עשויים לעדכן מעת לעת את מדיניות פרטיות זו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, באופן המפורט בתנאי השימוש.

מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא חלה באופן זהה גם על נשים.

איסוף המידע ועיבודו נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז -2017 ולשאר הדינים החלים על החברה.

אינך מחויב לספק לנו מידע אישי כלשהו בעת השימוש בשירותים. שיתוף מידע אישי נעשה מבחירתך ומרצונך החופשי. עם זאת, מסירת מידע אישי מסוים הינה הכרחית לצורך קבלה של חלק או של כל שירותי החברה וככל שתבחר שלא לספק מידע זה, לא תוכל החברה להעניק לך את המענה המבוקש.

פרטיותך חשובה לנו. אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון וודא כי האמור בה מקובל עליך. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו אינך רשאי לעשות שימוש בשירותים לכל מטרה.

1. סוג המידע אשר נאסף ואופן השימוש במידע זה

בעת השימוש בשירותים, החברה עשויה לאסוף מהמשתמש את המידע הבא:

א. מידע שאינו מזהה את המשתמש ("מידע שאינו אישי")

מידע זה מתייחס לנתונים אנונימיים ואגרגטיביים, בעיקר נתונים טכניים המשודרים אלינו ממכשירך בעת גישה ושימוש בשירותים, כגון סוג הדפדפן, סוג מערכת ההפעלה, סוג המכשיר, תאריך ושעת השימוש, העדפות שפה ונתונים טכניים נוספים. החברה משתמשת במידע שאינו אישי לצורך ניתוח דפוסי תנועה ולצורך אספקה, פיתוח ושיפור השירותים ולא לצורך זיהוי של המשתמש. על פי מדיניות פרטיות זו, אנו רשאים לעשות שימוש בכל מידע אגרגטיבי, סטטיסטי ומידע שאינו אישי, ללא כל הגבלה. מידע שאינו אישי עשוי להיכלל בנכסי הקניין הרוחני של החברה ואינו נחשב למידע אישי על פי דין.

ב. מידע אשר עשוי לזהות את המשתמש ("מידע אישי")

כלומר, מידע המאפשר זיהוי של המשתמש או עשוי במאמץ סביר לזהות את המשתמש. מידע אישי זה כולל לדוגמא שם, דוא"ל, טלפון, ת"ז. המידע האישי שאנו אוספים ומעבדים באמצעות האפליקציה עשוי לכלול את סוגי המידע הבאים:

• מידע שנאסף בעת הקמת חשבון משתמש

עם תחילת השימוש באפליקציה המשתמש יידרש להקים חשבון משתמש ובמסגרת כך לספק לחברה פרטים אודותיו כדוגמת שם, דוא"ל, טלפון.

• מידע שנאסף אודות חשבון המשתמש

בעת השימוש בשירותים, אנו עשויים לאסוף נתונים לרבות קישור למעסיק, פרטי חשבון בנק למתן השירותים. נתונים אלו משמשים כחלק מפעילותנו העסקית וכן על מנת לאפשר שימוש בשירותינו.

• נתוני שימוש כלליים

אנו עשויים לשמור נתונים כלליים כגון כתובת IP, סוג המכשיר, רזולוציית המסך ונתונים טכניים, סטטיסטיים ואגרגטיביים נוספים בכדי להתאים את האפליקציה לצרכיי המשתמש, לאתר הונאות וכן בכדי לשפר את האבטחה והפיתוח של השירותים. אנו עשויים להשתמש בנתונים אלו בכדי ליצור מאגרי מידע ללא מידע אישי שישמשו את החברה בהתאם לאמור לעיל.

2. שימוש במידע לשליחת הצעות שיווקיות ודיוור

כאשר אתה פונה אלינו דרך האפליקציה או באמצעים אחרים, אנו עשויים לשמור את פרטי ההתקשרות בכדי לטפל בפניותיך ולשפר את השירותים. בכפוף למותר על פי דין, אנו עשויים לעשות שימוש בפרטי ההתקשרות בכדי לשלוח לך הודעות שיווקיות ודברי דואר ובהם הצעות, חדשות ועדכונים ביחס לשירותי החברה ו/או שירותים משלימים (של צדדים שלישיים). הודעות אלו יכול שישלחו בדואר רגיל, בדוא"ל או בהודעות ומסרים אלקטרוניים אחרים (כדוגמת סמס).

בכל עת, באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת הדיוור של החברה בפנייה ישירה לחברה בכתובת הדוא"ל: hello@advnce.com ו/או באמצעים אשר יוצעו על ידי החברה (לדוגמא לינק ל"הסרה" אשר יוצע בהודעת הדוא"ל השיווקית כאמור).

3. קישורים לשירותים של צדדים שלישיים

החברה אינה אחראית לנוהלי הפרטיות או לתכנים של אתרים ואפליקציות אחרים, גם אם האפליקציה מכילה קישורים לשירותי צד שלישי כאמור והשימוש בהם נעשה על אחריותך בלבד. מדיניות פרטיות זו חלה אך ורק על מידע אישי שנאסף על ידי החברה במסגרת השירותים.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר ו/או לשתף מידע אישי אודות המשתמש עם צדדים שלישיים כגון ספקי שירות של החברה. החברה דורשת מגורמים אלו לעבד את המידע בהתאם למדיניות פרטיות זו, בכפוף לאמצעי אבטחה ובכפוף למותר על פי דין. החברה תהא רשאית לחלוק מידע אישי אודות המשתמש גם בהקשרים הבאים:

• לצורך אספקת השירותים.
• לצורך תחזוקת ושיפור השירותים.
• במסגרת העברת או הסבת עסקיה (כולם או חלקם) ו/או ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות שכאלו) ולצורך המשך אספקת השירותים על ידי הצד השלישי.
• לצורך עמידה בדין, מניעת הונאה או נזק ולצורך אכיפת הסכמים ותנאי שימוש רלוונטיים, לרבות חקירת הפרות אפשריות.

5. העברת מידע

החברה היא חברה ישראלית. עם זאת, כחלק ממתן השירותים, החברה תהא רשאית להעביר מידע אישי למדינות אחרות בעולם, לרבות שימוש בשירותי צדדים שלישיים הפועלים במדינות אחרות בעולם. העברת המידע תעשה בכפוף לדין.

6. אבטחת מידע

החברה עושה כל שביכולתה על מנת לשמור על אבטחת המידע של המשתמש ולשם כך החברה משתמשת בשיטות אבטחה מקובלות על מנת למנוע גישה לא מורשית, שימוש או גילוי מידע לא תקין, השמדתו שלא כדין או אובדן של המידע האישי. עם זאת, לצערנו, העברת מידע באמצעות רשת האינטרנט אינה יכולה להיות מאובטחת באופן מוחלט. על כן, למרות שהחברה עושה כמיטב יכולתה על מנת להגן על המידע האישי של המשתמש, החברה אינה יכולה להבטיח את אבטחתו המלאה, וכל העברת מידע אישי תתבצע באחריות המשתמש בלבד.

7. משך שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי לפרק הזמן הנדרש לממש את מטרת איסופו, בכפוף למותר על פי דין. אנו עשויים לשמור את המידע האישי למשך תקופה ארוכה יותר, במקרים הבאים:

• לצורך עמידת החברה בהתחייבויותיה על פי דין.
• לצורך הגנה על אינטרסים לגיטימיים של החברה ו/או לקוחותיה.
• כאשר אנו סבורים כי שמירת המידע נדרשת לצורך תיעוד מלא ומדויק של התקשרויותיך עמנו, או כחלק מניהול עסקינו השוטף, לרבות לצורך טיפול בתלונות או בירור מחלוקות.

אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, למחוק או לשנות מידע במערכותינו, ללא מתן הודעה מוקדמת, כאשר אנו סבורים כי המידע אינו נדרש עוד למטרות האמורות.

8. זכויות המשתמש

החברה מכבדת את פרטיותם של המשתמשים ואת שליטתם במידע האישי שלהם. המשתמש רשאי לעיין במידע אודותיו (כהגדרתו בסעיף 7 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981) שמצוי אצל החברה באמצעות פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל hello@advnce.com אם מצא כי המידע אינו נכון ו/או אינו מעודכן ולבקש תיקונו או מחיקתו.

בנוסף, וכפי שפורט לעיל, בכל מקרה בו החברה תעשה שימוש במידע שלך למטרות דיוור ישיר ושליחת מידע שיווקי, עומדת לך הזכות לבקש את הפסקת הדיוור, ובמקרה שכזה החברה תסיר אותך מרשימות התפוצה הרלבנטיות.

9. הגבלת גיל

האפליקציה אינה מיודעת לשימוש על ידי ילדים מתחת לגיל 18. אם הנך הורה או אפוטרופוס של ילד מתחת לגיל 18 אשר הנך חושש כי נאסף מידע רגיש לגביו, אנא צור קשר עם החברה באמצעות כתובת הדוא"ל hello@advnce.com.

10. הדין החל

על מדיניות פרטיות זו יחולו דיניה של מדינת ישראל וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב- יפו ובהם בלבד.

11. יצירת קשר

לכל שאלה לגבי מדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם החברה, כדלקמן:

אדוונס קום בע"מ ח.פ. 517117099

רח' הברזל 3, תל אביב 6971005

כמו כן, תוכל ליצור קשר עם החברה באמצעות כתובת הדוא"ל hello@advnce.com